Vinaora Nivo SliderVinaora Nivo SliderVinaora Nivo Slider

1. Základné ustanovenia

Tento nákupný poriadok je záväzným ustanovením a sumarizuje vzájomný obchodný vzťah, podmienky, pravidlá, práva a povinnosti medzi Vami ako nakupujúcim zákazníkom (ďalej len Kupujúci) a prevádzkovateľom internetového obchodu ZSNP RECYKLING, a.s., (ďalej len Predávajúci). Prevádzkovateľom internetového obchodu je spoločnosť ZSNP RECYKLING, a.s., Priemyslená 12, 965 63 Žiar nad Hronom, zapísaná v OR OS v Banskéj Bystrici, oddiel Sa, vložka č. 850/S, IČO: 36 023 841, IČ DPH: SK2020064134.

2. Objednávka

Tento nákupný poriadok je záväzným ustanovením a sumarizuje vzájomný obchodný vzťah, podmienky, pravidlá, práva a povinnosti medzi Vami ako nakupujúcim zákazníkom (ďalej len Kupujúci) a prevádzkovateľom internetového obchodu ZSNP RECYKLING, a.s., (ďalej len Predávajúci). Prevádzkovateľom internetového obchodu je spoločnosť ZSNP RECYKLING, a.s., Priemyslená 12, 965 63 Žiar nad Hronom, zapísaná v OR OS v Banskéj Bystrici, oddiel Sa, vložka č. 850/S, IČO: 36 023 841, IČ DPH: SK2020064134.

3. Ceny

Objednávku môže urobiť Kupujúci priamo v internetovom obchode, alebo e-mailom (s výslovným odkazom na e-shop) na kontaktných údajoch Predávajúceho. Po zadaní objednávky do objednávkového systému (potom, čo Kupujúci dostane e-mailom potvrdenie svojej objednávky alebo budete o prijatí objednávky informovaní telefonicky) je objednávka na základe platných právnych noriem považovaná za uzavretú kúpnu zmluvu a teda za objednávku záväznú. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa zoznámil so zásadami práce s výrobkami z materiálu TRAPLAST, a ďalej, že sa zoznámil s celým obsahom cenníka a sú  mu teda známe aj dodacie lehoty a skutočnosti, že jednotlivé dodávky (výrobné šarže) sa od seba môžu farebne odlišovať, že sivá farba je bezfarebná, teda bez akejkoľvek možnosti ovplyvnenia farebného odtieňu, a že vzhľadom k použitej surovine sa môže u svetlých farieb (tehlová a sivá) farebný odtieň líšiť aj u jednotlivých výrobných šarží.

Kupujúci týmto potvrdzuje, že porozumel a súhlasí s obchodnými podmienkami predávajúceho.

4. Spôsoby platby

Kupujúci zo Slovenskej Republiky môžu tovar zaplatiť týmito spôsobmi:

  • Platba vopred na bankový účet predávajúceho - platiť môže Kupujúci bankovým prevodom.
    Objednávka je v tomto prípade zo strany Predávajúceho vybavovaná až od okamžiku pripísania peňazí na jeho bankový účet.
  • Platba v hotovosti - v sídle predávajúceho na adrese Priemyslená 12, 965 01 Žiar nad Hronom (areál autovrakoviska)
  • Platba v hotovosti na dobierku - na mieste určenom kupujúcim v objednávke.
    So zákazníkmi zo zahraničia bude platba za dopravu prerokovaná individuálne telefonicky alebo elektronicky (náš operátor bude zákazníka sám kontaktovať). Je však možná len platba vopred na účet.

5. Doba dodania tovaru

Väčšinu ponúkaného tovaru je Predávajúci schopný vyexpedovať v závislosti na adrese KUPUJÚCEHO najneskôr do šiestich pracovných dní pokiaľ nie je na karte tovaru výslovne uvedené inak. Spoločne s obvyklou dobou dodania dopravcom celková doba od objednávky na doručenie zásielky Kupujúcemu nepresiahne 1 kalendárny týždeň. Predávajúci nemôže ovplyvňovať doručovacej doby externým dopravcom. V prípade, že Predávajúci nie je schopný zaistiť vyexpedovania tovaru do jedného týždňa, kontaktuje Kupujúceho, informuje ho o predĺženej dodacej lehote a dohovorí s Kupujúcim spôsob realizácie tejto objednávky.

6. Spôsoby dopravy - odberu

  • Osobný odber tovaru z centrálneho skladu plastov Žiar nad Hronom (Priemyselná 12, 965 01 Žiar nad Hronom – areál autovrakoviska) - bez poplatku.
  • Kuriérske doručenie na adresu dodania Kupujúceho
    Tovar Predávajúci zasiela formou balíka pri zásielkach s hmotnosťou objednaného tovaru do 50kg, alebo formou paletovej cargo zásielky pri zásielkach s hmotnosťou objednaného tovaru nad 51kg pomocou zmluvných prepravných spoločností. Pri cargo paletových zásielkach môže byť kupujúcemu účtovaná plastová prepravná paleta, ktorá má však charakter zálohovaného prepravného obalu. Takto účtovaný prepravný obal môže Kupujúci nepoškodený vrátiť Predávajúcemu a po jeho doručení spolu s kópiu dokladu o kúpe uhradí Predávajúci zaplatenú čiastku za tento prepravný obal späť kupujúcemu na účet, ktorý uvedie pri vrátení prepravného obalu.

Tovar je zabalený tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu. Prebratím tovaru (podpísaním dodacieho listu) kupujúci potvrdzuje, že tovar prevzal nepoškodený, kompletný a bez viditeľných závad.

7. Cena dopravy, balné

Cena dopravy platí len pre miesto dodania v rámci Slovenskej republiky.
Cena dopravy je závislá od hmotnosti prepravovanej zásielky a pri cargo paletových zásielkach aj od vzdialenosti adresy dodania Kupujúceho od skladu Predávajúceho (cenník dopravy). Vzdialenostné kritérium platné pre cargo paletové zásielky je preto rozdelené na dve zóny. Zóna 1 sa vzťahuje PSČ adresy dodania Kupujúceho uvedené v zozname TU. Ostatné PSČ neuvedené v zozname TU sú považované za Zónu 2. Hmotnosť zásielky sa skladá zo súčtu hmotností položiek objednaného tovaru a balného ktoré predstavuje 0,5kg pri balíkových zásielkach a pri paletových cargo zásielkach balné predstavuje 1kg + 23kg prepravná paleta.

Cena za zabezpečenie spätného zberu prepravenej palety späť od kupujúceho k predávajúcemu za účelom vrátenia nepoškodeného prepravného obalu je 6,00€ /ks.

Zákazníkom zo zahraničia bude cena dopravy (dobierky) vždy skalkulovaná individuálne podľa miesta dodania. Ceny budú uvedené v EUR.

8. Formátovanie na presný rozmer

Nie je možné. V ponuke sú len rozmery uvedené v katalógu výrobkov.

9. Odstúpenie od zmluvy zo strany Kupujúceho

Kupujúci má právo objednávku stornovať kedykoľvek pred jej potvrdením a bez udania dôvodu. Po potvrdení objednávky tak môže urobiť iba v prípade, že predávajúci neplní dohodnuté podmienky. Stornovaním potvrdenej objednávky má predávajúci právo požadovať úhradu škody vzniknuté týmto jednaním. Zrušiť objednávku pred expedíciou je možné v pracovnej dobe (8:00 – 15:00 hod) telefonicky na čísle +421 948 194 963 alebo na základe e-mailu odoslaného Kupujúcim na e-mailovú adresu predávajúceho Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. . Podľa zákona 367/2000 Zb. má Kupujúci (v tomto prípade súkromná osoba nakupujúci za podmienok podľa Občianskeho zákonníka) právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia plnenia bez udania dôvodov. Tovar musí byť vrátený na adresu Predávajúceho. Vrátenie je možné realizovať osobne alebo Slovenskou poštou, alebo iným prepravcom na adresu predávajúceho. Zásielky vrátené formou dobierky nebudú prijaté. Vrátený tovar musí byť v bezchybnom stave, nepoškodený, neporušený, nepoužitý (neformátovaný, nenavrtaný a pod.), vrátane všetkých dokladov, návodov, apod., schopný ďalšej distribúcie. Súčasťou vrátenej zásielky musí byť kópia dokladu o kúpe v našom obchode - faktúra. Na základe takto vráteného tovaru budú Predávajúcim ihneď vrátené peniaze za objednaný tovar a to vo výške sumy, za ktorú bol tovar kúpený. V prípade nedodržania vyššie uvedených podmienok nebude Predávajúci schopný akceptovať odstúpenie od zmluvy a tovar bude vrátený na náklady Kupujúceho späť. Na vrátenie tovaru je potrebné vopred upozorniť e-mailom Predávajúceho a to v znení "Chcem jednostranne odstúpiť od zmluvy zo DD.MM.RRRR číslo (číslo faktúry) a požadujem vrátenie uhradenej čiastky za tovar na účet číslo (vaše číslo účtu). Dátum a podpis ".

10. Odstúpenie od zmluvy zo strany Predávajúceho

Predávajúci je oprávnený zrušiť objednávku (po predchádzajúcej dohode s Kupujúcim) najmä v prípadoch:

  • Keď má oprávnenú pochybnosť o skutočnej identite Kupujúceho
  • Keď nie je schopný doručiť tovar v danom termíne
  • V prípadoch, že sa tovar už nevyrába alebo nedodáva
  • Kedy sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávaného tovaru, v prípade, že Kupujúci zaplatil už časť alebo celú časť kúpnej ceny, bude mu táto čiastka v čo najkratšom termíne prevedená späť na jeho účet alebo adresu.

11. Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov Kupujúceho prebieha v súlade s platnými zákonmi na území Slovenskej Republiky.

12. Záruka a reklamácie

Reklamácia tovaru prebieha v súlade s platnými zákonmi na území Slovenskej Republiky.Podmienky, spôsob a ďalšie náležitosti rieši samostatná sekcia reklamačný poriadok.